كيف طورت فاينانشيال تايمز من روايتها الرقمية؟ إليكم السر
تغطي صحيفة “فاينانشيال تايمز” الأخبار، الكثير منها في الواقع، تنشر حوالي 150 مقالة كل يوم حول موضوعات تتراوح من القروض المدرجة إلى تتويج إمبراطور اليابان ناروهيتو.
تعني المجموعة الواسعة من القصص وحجمها أن القراء يحتاجون لتقديم المعلومات بوضوح وذكاء في المواقف المختلفة.
إليكم تنسيقات رقمية بسيطة ومضمونة في نظام إدارة المحتوى الخاص بالصحيفة الأميركية والتي يمكن استخدامها من قبل أي مراسل أو محرر.
بالنسبة لغرفة الأخبار بحجم الفاينانشيال تايمز، فإن التحدي يكمن في إيجاد الحلول التي تصلح باستمرار وعلى نطاق واسع.
أقدم في هذا المقال مجموعة من القوالب الرقمية المستخدمة في الفاينانشيال تايمز، والتي يُطلق عليها FT story playbook وهي نظام متعدد يتيح للصحيفة إنشاء القوالب الكتابية المختلفة.
هناك خمسة قوالب في Playbook حتى الآن:
1- بطاقات الملف الشخصي:
مقال يقدم مجموعة من الأشخاص أو الكيانات الأخرى للقارئ اليكم بعضا من الأمثلة:
The treasures and relics of Notre-Dame
?Who will replace Mark Carney as Bank of England governor
The eight men who will decide the future of German banking
٢- Charticle (بيانات)
تشرح تلك المقالات التغييرات أو الاتجاهات باستخدام سلسلة من المخططات والرسوم البيانية، ومن الأمثلة على ذلك:
Donald Trump’s claims of US-Mexico border crisis, in charts
The huge disparities in US life expectancy in five charts
The Asian century is set to begin
٣- قصة الجدول الزمني
مقال سهل التحديث يجذب القراء إلى القصة وما حصل فيها حتى الآن، ومن الأمثلة على ذلك:
Israel in the Golan Heights — a timeline
Debenhams in administration: a timeline
Timeline: Nursultan Nazarbayev — three decades of power
٤- استجابة القارئ
مقال يجمع أفضل تعليقات القراء، إما عبر وسيلة شرح توضيحية أو في قسم التعليقات الخاص بالقصة . ومن الأمثلة على ذلك:
Are British universities worth the cost? FT readers respond
How can America bring back manufacturing jobs? FT readers respond
Navigating travellers’ lost property maze: FT readers respond
٥- مقال مصور
مقال يتيح للقراء رؤية ما حدث، واليكم هذه الأمثلة:
Tokyo’s legendary Tsukiji fish market closes
Ukraine: On the front line of Europe’s forgotten war
“Brexit Day” in Middlesbrough: “People are sick of the government”
كيف يعمل Playbook؟
كل شكل من هذه المجموعات النصية موجود على قالب مخزّن في نظام إدارة المحتوى الخاص بنا، بحيث يمكن لأي مراسل أو محرر اختيار إنشاء قصة “استجابة القارئ” أو “قصة الجدول الزمني” ، وملء الفراغات ببساطة.
فهناك اتجاه جديد في الصحافة لتحويل المقالة بعيدًا عن سؤال “كم عدد الكلمات التي أحتاج إلى كتابتها؟” إلى “ما هي أفضل طريقة لإخبارنا بهذا؟”
أدرك فريق FT بسرعة أن هناك حدًا لعدد القصص التي يمكن أن يعمل عليها المنتج الإبداعي . ولتحقيق تغيير أوسع، كنا بحاجة إلى الأدوات التي يمكن استخدامها من قبل جميع المحررين.
لهذا طورنا هذه القوالب كبديل لتنسيق المقالة التقليدية التي يصل عدد كلماتها من 600 الى 800.
ولحل المشكة، بدأنا بتحديد احتياجات القارئ. سألنا أنفسنا: “ما هي الأسئلة أو الأفكار التي تعتلي ذهن القراء عند فتح مقال؟”
– ماذا حدث؟
– من هؤلاء الناس؟
– كيف توصلت إلى وجهة النظر هذه؟
– أوه، هذا مفاجئ!
– كيف حدث ذلك؟
– لماذا يجب أن أهتم؟
– ما الذي أحتاج إلى معرفته؟
– ما هي وجهات النظر المختلفة في هذا؟
– ما رأي القراء الآخرين؟
كيف نقيس نجاح Playbook؟
نحن مهتمون بسؤالين عند تقييم نجاح Playbook
– هل يتم استخدام قوالب قواعد اللعبة بانتظام وحكمة؟
– هل يجدها القراء أكثر فائدة وغنى بالمعلومات من المقال تقليدي؟
لقد قامت الصحيفة باستطلاع 4000 قارئ لـ FT حول أهمية صحافة Playbook المرئية. وجدنا أن الجماهير الأصغر سنًا والمستخدمين الأقل تفاعلًا اعتبروا أن الصحافة المرئية المتنجة عبر هذا النظام أكثر قيمة، مما يشير إلى فائدة Playbook في جذب جماهير جديدة إلى الفاينانشال تايمز.